Menu główne:
I. Postanowienia wstępne.
Dokument ten, zwany dalej "Regulaminem" reguluje ogólne warunki sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego Marpak24, dostępnego za pośrednictwem witryny internetowej www.marpak24.pl i zwanego dalej „Sklepem”. Wszelkie zmiany dotyczące Regulaminu będą publikowane na stronie internetowej Sklepu. Datę publikacji zmian uznaje się za termin ich obowiązywania, chyba że data obowiązywania zostanie odrębnie ustalona. Zmiana zapisów nie będzie miała wpływu na zlecenia zakupów, które zostały złożone przed datą publikacji zmiany. W przypadku zamówień potwierdzonych (będących w toku) zmiany zapisów w Regulaminie bez osobnych zastrzeżeń nie obowiązują.
Niniejszy Regulamin reguluje zasady dostępu i korzystania ze strony www.marpak24.pl oraz zawierania umów sprzedaży dokonywanych za pośrednictwem Sklepu. Kliknięcie przycisku "AKCEPTUJĘ" na stronie jednoznaczne jest z akceptacją niniejszego Regulaminu dostępu lub korzystania ze Sklepu. Niniejszym KUPUJĄCY akceptuje Regulamin i zawiera umowę sprzedaży z firmą Marpak24 zarejestrowaną w Polsce, wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 958-014-08-79, REGON: 221997433, z siedzibą w Rumi 84-230, przy ul. Suwalskiej 8B/7, e-mail sklep@marpak24.pl, tel. (58) 782-23-81.
II. Zasady dokonywania zakupów.
Sklep pozwala na dokonywanie zakupów za pośrednictwem witryny internetowej www.marpak24.pl zgodnie z niniejszym Regulaminem.
Uprawnionymi do dokonania zakupu są wszystkie osoby prawne, jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej oraz osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
Za zakupy w sklepie można zapłacić:
a) przelewem na rachunek bankowy firmy Marpak24 nr 39 2490 0005 0000 4530 7491 3062, towar zostanie wysyłany po wpłynięciu należności na konto.
b) gotówką u kuriera przy odbiorze.
c) gotówka przy odbiorze osobistym.
Wysyłka sprzedanej rzeczy następuje za pośrednictwem Firm Kurierskich Fedex lub DPD, w zależności od gabarytów paczki,
Warunkiem dokonania zakupu jest złożenie zamówienia, co następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia, wraz z akceptacją warunków zawartych w formularzu, z zastrzeżeniem pkt. 9. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą rozpatrywane, jako nie stanowiące oferty.
W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu Marpak24 ma prawo do anulowania zamówienia.
Złożenie zamówienia wymaga uprzedniego wyrażenia zgody na przetwarzanie przez Marpak24 danych osobowych KUPUJĄCEGO wprowadzonych w formularzu, a w szczególności imienia i nazwiska lub nazwy, adresu do korespondencji, adresu e-mail i numeru telefonu.
III. Ochrona danych osobowych.
Marpak24 jest zobowiązany do ochrony danych osobowych KUPUJĄCYCH zgodnie z powszechnie obowiązującymi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej przepisami prawa. KUPUJĄCY mają prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania i żądania zaniechania ich przetwarzania.
Podane przez KUPUJĄCEGO dane osobowe, w tym imię i nazwisko lub nazwa, adres do korespondencji, adres e-mail oraz numer telefon zostaną wykorzystane do realizacji umowy. Marpak24 posiada uprawnienie do udostępniania wskazanych danych osobowych osobom trzecim w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, w tym w szczególności w celu dostarczenia towaru do KUPUJĄCEGO.
Aby uzyskać dostęp do pewnych funkcji strony internetowej i / lub złożyć zamówienie, KUPUJĄCY zostanie poproszony o zarejestrowanie się i utworzenie konta. Aby to zrobić należy: podać hasło i dane osobowe, w tym imię i nazwisko lub nazwę, adres korespondencji oraz adres e-mail oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
KUPUJĄCY jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo i poufność danych niezbędnych do logowania na koncie, w tym w szczególności hasła. KUPUJĄCY akceptuje odpowiedzialność za wszystkie działania, dotyczące jego konta, które naruszają powyższe zobowiązanie. Jeśli KUPUJĄCY ma jakiekolwiek podejrzenia, że hasło dostało się w posiadanie osób nieupoważnionych i / lub konto zostało lub może być użyte bez zgody KUPUJĄCEGO, należy niezwłocznie skontaktować się z Marpak24. Marpak24 nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania KUPUJĄCEGO, które naruszają jego zobowiązanie do zachowania w bezpieczeństwie i poufności danych niezbędnych do logowania na koncie, w tym w szczególności za niezabezpieczenie przez KUPUJĄCEGO hasła do swojego konta..
W przypadku powzięcia przez Marpak24 wątpliwości dotyczących prawdziwości danych podanych przez KUPUJĄCEGO w formularzu zamówienia, jak również wszelkich okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia w wyznaczonym czasie, Marpak24 zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia lub jego anulowania oraz natychmiastowego zawiadomienia KUPUJĄCEGO.
W formularzu KUPUJĄCY zobligowany jest dostarczyć numer telefonu kontaktowego oraz swój adres e-mail, pod którym możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.
IV. Realizacja zamówień.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone po godzinie 16:00 w dni powszednie oraz w soboty, w niedziele, święta państwowe i dni wolne od pracy, będą rozpatrywane w godzinach porannych następnego dnia powszedniego.
KUPUJĄCY musi mieć skończone 18 lat w celu złożenia zamówienia za pośrednictwem strony internetowej lub telefonicznie.
Jeśli KUPUJĄCY złoży zamówienie za pomocą witryny internetowej lub telefonicznie, Marpak24 potwierdzi otrzymanie oferty za pośrednictwem poczty elektronicznej lub faksem. Niniejsze potwierdzenie stanowi o przyjęciu oferty i akceptacji zakupu produktu (ów) zamówionych w Sklepie.
W przypadku niepotwierdzenia przyjęcia oferty w terminie 72 godzin od chwili jej złożenia za pośrednictwem witryny internetowej bądź telefonicznie, uważa się iż oferta nie została przyjęta, i umowa sprzedaży nie doszła do skutku.
KUPUJĄCY może anulować zamówienia (cofnięcie oferty) bez konieczności ponoszenia żadnych kosztów do momentu potwierdzenia zamówienia przez Marpak24.
Marpak24 może odmówić przyjęcia lub realizacji zamówienia według własnego uznania, w tym: (1) bez podania przyczyny, (2) jeżeli istnieje błąd w cenie lub opisie produktu po złożeniu zamówienia, (3) jeżeli płatność zostanie odrzucona, (4) jeżeli aktualnie nie ma zamówionego produktu na stanie, (5) jeżeli adres podany przez KUPUJĄCEGO w formularzu jest błędny. Jeżeli cena za produkt została już zapłacona przez KUPUJĄCEGO, Marpak24 zobowiązany jest niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od dnia potwierdzenia złożenia zamówienia, zawiadomić o tym KUPUJĄCEGO i zwrócić całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.
Marpak24 nie będzie zobowiązany do zaoferowania odszkodowania za straty poniesione przez KUPUJĄCEGO w przypadku powyższych sytuacji.
Marpak24 zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji kolejnego zamówienia złożonego przez KUPUJĄCEGO z jakiegokolwiek powodu bez podawania powodów.
Informacja o produkcie zawarta na stronach internetowych Sklepu zawiera jego opis i cenę. Wszystkie ceny wyrażone są w polskich złotych i obejmują podatek VAT. Marpak24.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen lub wycofania produktów ze sprzedaży. Zmiana ceny nie dotyczy produktów, które zostały już zamówione przez KUPUJĄCEGO.
Marpak24 dostarcza produkt pod adres na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Szacowany termin realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności produktu w magazynie, wskazanego przez KUPUJĄCEGO adresu dostawy oraz uwarunkowana jest od terminu zapłaty ceny przez KUPUJĄCEGO. Szacowany termin dostawy wynosi 24-48 godzin od daty zapłaty ceny przez KUPUJĄCEGO.
Wraz z zamówionym produktem Marpak24 dostarcza KUPUJĄCEMU informacje i dokumenty niezbędne do skorzystania przez KUPUJĄCEGO z gwarancji na zakupione produkty.
Za zakupione towary firma Marpak24 wystawia faktury VAT lub paragony. KUPUJĄCY wyraża jednorazową zgodę na wystawienie faktury VAT bez swojego podpisu. W przypadku zamieszczenia na fakturze danych innych niż na formularzu zamówieniowym KUPUJĄCY ma obowiązek wcześniejszego poinformowania o tym Marpak24.
KUPUJĄCY może być zobowiązany do zapłacenia dodatkowych kosztów dostawy, jeżeli Marpak24 nie może zrealizować dostawy, jeżeli w wyniku okoliczności pozostających po stronie KUPUJĄCEGO nie było możliwe dostarczenie zamówionego towaru. Okolicznościami opisanymi powyżej są w szczególności: (1) nieobecność KUPUJĄCEGO lub innego podmiotu uprawnionego do odbioru towaru pod wskazanym przez KUPUJĄCEGO adresem dostawy w dniu dostawy, (2) KUPUJĄCY zmienił adres dostawy produktu po wysłaniu towaru przez Marpak24 (3) KUPUJĄCY wskazał szczególne okoliczności dostawy, które są niemożliwe do spełnienia przez Marpak24 lub jego podwykonawców.
V. Uprawnienia konsumentów.
Za konsumenta uważa się KUPUJĄCEGO będącego osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22 poz. 271 ze zm.), konsument który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zgodnie z Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z dnia 5 września 2002 r.) Marpak24 odpowiada wobec konsumenta, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Kupujący traci uprawnienia przewidziane w art. 8, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową nie zawiadomi o tym sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu
VI. Gwarancja.
Wszystkie zakupione produkty objęte są 12-miesięcznym okresem ochrony gwarancyjnej producenta.
KUPUJĄCEMU przysługuje prawo do oględzin otrzymanej przesyłki przez 10 minut w obecności kuriera bez konieczności zdejmowania oryginalnego opakowania.
Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru, w obecności kuriera. Warunkiem uznania takiej skargi jest spisanie protokołu reklamacyjnego z kurierem. W przypadku pozostałych reklamacji KUPUJĄCY zobowiązany jest skontaktować się z Marpak24 za pośrednictwem adresu e-mail sklep@marpak24.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu (58) 782-23-81.
Wszystkie opłaty związane ze zwrotem wadliwego towaru poniesione przez KUPUJĄCEGO zostaną zwrócone po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji przez Marpak24. Do zwracanych produktów KUPUJĄCY powinien dołączyć kopię dokumentu zakupu (faktura lub rachunek). Marpak24 dokona napraw wadliwego produktu, wymieni go na nowy wolny od wad lub zaoferuje inny o podobnych właściwościach, lub zaoferuje zwrot pieniędzy.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty poniesione przez KUPUJĄCEGO nie zostaną zwrócone przez Marpak24.
KUPUJACY ponosi odpowiedzialność za produkt dopóki nie zostanie zwrócony do Marpak24. Kupujący dołoży wszelkich starań, aby wszystkie produkty pakowane do zwrotu były wyraźnie opisane poprzez wskazanie imienia i nazwiska lub nazwy KUPUJĄCEGO, adresu korespondencyjnego Marpak24 oraz KUPUJĄCEGO, dopisku ZWROT, a także numeru zamówienia. Ponadto KUPUJĄCY powinien upewnić się, że produkty, które KUPUJĄCY zwraca, są zapakowane w oryginalne opakowanie oraz w taki sposób, aby chronić je przed zabrudzeniem lub uszkodzeniem podczas transportu. Wszelkie koszty dostawy produktów zwróconych na podstawie gwarancji przez KUPUJĄCEGO ponosi Marpak24.
VII. Zasady korzystania z produktów.
Korzystając z produktów Marpak24 należy przestrzegać następujących zasad:
Nie przechowywać w niskiej temperaturze lub w sposób, który by spowodował trwałe uszkodzenie produktów.
Nie narażać na działanie wilgoci, która stale pogarsza funkcjonalność produktów.
Nie narażać na działanie wysokiej temperatury lub ognia powodujące uszkodzenia.
Nie dokonywać nieautoryzowanych napraw produktów Marpak24.
VIII. Postanowienia dodatkowe.
Niniejsze Warunki podlegają i będą interpretowane zgodnie z prawem polskim i wszelkie spory powstałe w związku z realizacją niniejszych Warunków podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów polskich, właściwych ze względu na aktualną siedzibę Marpak24.
W przypadku prawomocnego stwierdzenia przez uprawniony do tego sąd, iż którekolwiek postanowienie niniejszego regulaminu jest niezgodne z prawem powszechnie obowiązującym, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
W sprawach nie uregulowanych niniejszym dokumencie stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Polityka Prywatności.
Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
„niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
„wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
„funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
„reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
Polityka Cookies.
Podczas przeglądania naszego serwisu, stosownie do udzielonej zgody oraz konfiguracji przeglądarki, na komputerze użytkownika (urządzeniu końcowym) może zostać zapisany jeden lub kilka plików cookie. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami na temat plików cookie oraz sposobu ich wykorzystywania.
Ten serwis podobnie jak większość serwisów internetowych używa technologii „cookies". Cookies są to małe pliki, które są umieszczone na dysku twardym komputera podczas odwiedzania niektórych stron internetowych. Zawierają one informacje na temat komputera i zazwyczaj nie zawierają żadnych danych osobowych. Pliki te nie mogą być one wykorzystane do infekowania urządzenia wirusami lub innym złośliwym oprogramowaniem (malware)
Każdy indywidualny Cookie składa się z 4 podstawowych części:
1. Nazwa strony WWW: nazwa domeny lub subdomeny, która ustawiła cookie,
2. Nazwa Cookie: cookie ma nazwę, która jest unikalna na stronie, która je ustawiła.
3. Termin ważności: Ważność niektórych plików cookie wygasa po zamknięciu przeglądarki (tzw. cookie sesji), inne cookie zostaną automatycznie usunięte dopiero po osiągnięciu daty ważności, która została ustawiona (tzw. trwałe cookies).
4.Wartość: to informacje w pliku cookie, którą strona WWW używa do "zapamiętania" poprzedniej wizyty.
W plikach cookies przechowujemy podstawowe informacje o użytkownikach (np. identyfikator) oraz informacje potrzebne dla optymalizacji i poprawnego wyświetlania treści zawartych na stronach. Informacje te służą do:
• Rozpoznawania uzytkowników logujących się na chronionych stronach internetowych, co umożliwia im odwiedzanie wielu stron bez konieczności wpisywania nazwy użytkownika i hasła do każdej ze stron;
• Rejestrowania preferencji użytkowników - przeglądanej zawartości i formatu przeglądania (użytkownik nie musi ustawiać preferencji przy każdej wizycie na stronie);
• Rejestrowania stron odwiedzanych przez użytkowników, co pozwala zebrać dane pomocne dla usprawnień wprowadzanych w treści i w sposobie nawigacji strony.
Użytkownicy naszego serwisu mogą w dowolnej chwili zaprzestać dostarczania tych informacji naszemu serwisowi poprzez wykasowanie plików cookies zapisanych na ich urządzeniach końcowych przez nasz serwis. Aby tego dokonać należy zmienić ustawienia aktualnie używanej przeglądarki internetowej.
Więcej informacji - Internet Explorer.
Więcej informacji - Chrome.
Więcej informacji - Firefox.
Możliwe jest również skonfigurowanie przeglądarki w sposób, który zablokuje instalację plików cookie dla określonych, wybranych przez użytkownika stron internetowych lub dla wszystkich stron. Ustawienia takie spowodują jednak utratę opisanych powyżej funkcjonalności, które wymagają instalacji plików cookie. Zgodnie z wymogami Prawa Telekomunikacyjnego za potwierdzenie zgody na wykorzystanie plików cookies uznaje się skonfigurowanie przeglądarki pozwalające na instalację plików cookies na komputerze.
Informacje na temat zarządzania plikami cookie można znaleźć na stronie All About Cookies (http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/).
Stosujemy następujące pliki cookies na naszych stronach:
Wykorzystywane przez nas cookies Google Analytics służą do tworzenia statystyki stron internetowych świadczonej przez Google. Informacja wytworzona przez te pliki cookie, dotyczy korzystania przez Państwa z naszego serwisu (w tym Państwa adres IP i informacja o umiejscowieniu komputera w internecie) i jest przekazana i przechowywana przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google wykorzystuje te informacje w celu oceny korzystania przez Państwa z naszego serwisu, zestawiania raportów z działalności prowadzonej na witrynie dla operatorów witryny oraz świadczenia innych usług dotyczących działalności w serwisie i korzystania z internetu. Google może również przesyłać takie informacje podmiotom zewnętrznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub w przypadku, gdy podmioty zewnętrzne przetwarzają je w imieniu Google.